Új ügyfélszolgálati és szerviz igény bejelentő oldalak a Smartindy-n a Smartindy weboldalán

Oldal fejléc

Új ügyfélszolgálati és szerviz igény bejelentő oldalak a Smartindy-n

Új ügyfélszolgálati és szerviz igény bejelentő oldalak a Smartindy-n
2024. november. 28., 10:23 A Smartindy weboldalát két új funkcióval bővítettük: Ügyfélszolgálati bejelentő űrlap és Szerviz igény bejelentő űrlap. Ezek célja, hogy egyszerűbbé és gyorsabbá tegyük az ügyfeleink számára fontos ügyek intézését.
Új ügyfélszolgálati és szerviz igény bejelentő oldalak a Smartindy-n című hír illusztrációja

Ügyfélszolgálati bejelentő űrlap

Az ügyfélszolgálati űrlapot a Kapcsolat menüpont Ügyfélszolgálat almenüjében található meg. Ez az űrlap lehetőséget kínál arra, hogy az alábbi ügyekben közvetlenül kapcsolatba lépjenek velünk:

• Számlázási kérdések

• Szállítással kapcsolatos ügyek

• Terméktámogatás vagy support igény

• Termékminőségi problémák

• Szolgáltatásminőségi problémák

• Egyéb kérdések

Az űrlap kitöltése gyors és kényelmes megoldást nyújt, hiszen a bejelentése azonnal a témában illetékes kollégához kerül, így gyorsabban tudunk segíteni.

 

Szerviz igény bejelentő űrlap

A szerviz igények bejelentésére szolgáló űrlap a Kapcsolat menüpont Szerviz igény bejelentés almenüjében érhető el. Kérjük, hogy szerviz igényüket telefonos bejelentés helyett ezen az űrlapon keresztül jelezzék felénk. Az online rendszer biztosítja, hogy a problémák dokumentálása és kezelése hatékonyabbá váljon.

 

Miért érdemes az űrlapokat használni?

Időt takarít meg: Az ügyintézés gyorsabb, hiszen az űrlap az illetékes kollégához irányítja a bejelentést.

Követhetőség: Írásos formában visszakereshető az ügyfélszolgálati vagy szerviz igény, így biztosan nem vész el semmilyen információ.

Egyszerűség: Az online űrlapok könnyen és gyorsan kitölthetők, így kényelmesen, akár mobiltelefonról is elintézheted a bejelentést.

 

Igyekszünk mindent megtenni azért, hogy szolgáltatásaink a lehető legmagasabb színvonalat nyújtsák ügyfeleink számára. Próbáld ki Te is az új bejelentő űrlapokat!

Cikk lábléc